画像：amazon.co.jp
山善の09年製コタツでリコール自主回収 返金を実施中です。
コタツ市場シェアで第二位のメーカー「YAMAZEN 山善」でコタツ自主回収返金を実施しています。今回私の使っていたコタツが回収対象だったので、回収返金の対応をしてもらいました。
座卓タイプのコタツからの卒業
今回、長年使い続けてきたコタツを買い換えようかと検討していました。オフシーズンでも座卓としてコタツを使っていたのですが、最近座っているときの足の痛みが辛くなってきたのです。以前から椅子に座れるタイプのコタツに惹かれていたので、コタツシーズン到来前に買い換えようと思い立ったのです。
コタツ処分前に一度確認してください。
そこで新調するためのコタツをネットで探していると、気になるページを発見しました。
2009年製のコタツでヒーター部分が取れてしまうかもしれないので自主回収するという内容。
たしか自分の使っているコタツも山善だった気がするけど、まさかねえ・・・。そう思いながら自分のコタツの製造年数と型番を確認してみると・・・。
ビンゴおおおおお！ Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！
まさか長年自分の使っていたコタツが対象だったとは驚きでした。ちょうど粗大ゴミに出そうと思っていたので、ラッキー。新しいコタツを買ったら、ついでに回収してもらっちゃおう。
山善コタツ回収までの流れ
返金には購入レシートも必要なようだったので探しました。取説はあったのですが、レシートだけどうしても見つかりませんでした。こういうときのためにもレシートは保証書と一緒にしておかないといかんなあ。
仕方なく回収だけでもお願いしようと電話しました。型番や購入店舗などを確認し、回収日時を指定しました。レシートがないことを伝えると、レシートのない場合の相場額返金で対応してくれました。ラッキー♪
電話ではコタツの足を外した状態にしておくように言われたので足を外して待っていると、佐川急便の配達の人が空のダンボールを持ってやってきました。こたつはそのダンボールに入れられ、そのまま回収されていきました。
コタツ回収から数日経つと、簡易書留の郵便が届きました。
ジャーンッ！ 郵便小為替！
4,000円也～。
回収されたコタツが野口英世4枚になって帰って来ました～♪
YAMAZEN 山善のリコール対応が良かった
今回ヒーター部分が取れてしまうということでしたが、私が長年使っていたコタツは何の不具合もなく使えていました。もちろん外れたことなど１度もありません。まだまだ何年も使えた気がします。
取り付け部分も使用から数年経つのに、緩みひとつありませんでした。
大量生産された製品の何件かで起きた不具合に対して、15万台も回収するという山善の対応に好感が持てました。まあ電化製品は当たり外れがあるのかもしれませんが、不具合にもしっかり対応してくれるという今回の一件で逆に山善に対して信用できるようになりました。それもあって、新調したコタツも山善のコタツにしました。
寒いコタツシーズン到来に備えて、ご自分のコタツも回収対象かどうか確認して見てください。
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